Das perfekte Coaching

„Wir riefen Mitarbeiter, doch es kamen Menschen.“

Max Frisch – Literat und Architekt

Das Fundament unserer Arbeit sind Strukturen den Boden zu bereiten, die Innovationen anziehen. Das bedeutet Initiative weckende Rahmenbedingungen für alle Mitarbeiter zu schaffen, um ein nachhaltiges Ergebnis für Sie als Unternehmer zu erzielen.

Der Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg

Erfolgreiche Unternehmen aus der SPA-Industrie stellen neben ihren Gästen den Mitarbeiter in den Mittelpunkt. Mitarbeiter, die Ideen entwickeln, Lösungen finden und in die Tat umsetzen.

Um diese tiefgreifende Veränderung zu erreichen und in den Ergebnissen messbar zu machen, unterstützen wir Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter mit intensiven und praxisbezogenen Coachings. Alle Methoden sind auf Ihren Alltag im Unternehmen eins zu eins übertragbar.

Coaching Schwerpunkte als Modul 1-3 auf Basis des jeweiligen Wissensstandes

  • Verkaufen kann jeder: „Warum wir nur 20% unserer Möglichkeiten nutzen und wie Sie 100% erreichen können.“
  • Sicheres Reklamationshandling als Instrument zur Gästebindung
  • „Wie Sympathie entsteht“ und warum diese für uns als Dienstleister das kostbarste „Gut“ ist
  • Aktiver Telefonverkauf und kompetente Kommunikation in schwierigen Situationen
  • Erarbeitung einer „Herzlich-Willkommen-Kultur“ als Leitfaden des täglichen Handelns auf Basis Ihrer Unternehmenswerte

Die Coachings finden bevorzugt im bekannten Arbeitsumfeld der Teilnehmer statt – um so konkret wie möglich – die individuellen Herausforderungen vor Ort aufzunehmen und aufzulösen.

Führungskräfte Coaching als „Training by Design“

In einer jungen Branche in der die qualifizierten Führungskräfte „nicht auf Bäumen wachsen“, ist die Förderung von Talenten in Ihrem Team, auch wirtschaftlich, unabdingbar.

Doch wer erkennt Talente und deren Wünsche und Visionen?

Profitieren Sie von unseren Workshops wie z.B. „Feedback ist das Frühstück der Champions“ und führen Sie Ihre jungen Talente behutsam und professionell auf den neuen Weg. Sie werden es Ihnen in Form von besonderer Loyalität und Einsatzbereitschaft danken.

Vom Kollegen zum SPA-Manager

Mehr Akzeptanz in Ihrer neuen Rolle – sofort!

  • Konflikte und schwierige Situationen mit Gelassenheit meistern
  • „Bei sich bleiben“ und den Vorteil, aus dem Team gewachsen zu sein, gekonnt nutzen

Die Executive Coachings für SPA-Manager, SPA-Koordinatoren und Abteilungsleiter finden auf Wunsch auch gern in den Räumlichkeiten des „Elblick 86“  in Hamburg statt. Die exklusive, zentrale Lage und die kommunikative Atmosphäre bieten das perfekte Umfeld für wichtige Botschaften.

In 3 Tagen zum Erfolg

3 Tage Intensiv Seminar vor Ort

  • Umfangreiche Analyse für den Klienten inkl. Handlungsempfehlung
  • Aktionspläne für die Führungskraft auf Basis der erarbeiteten Inhalte
  • 3 Stunden Telefonberatung im Nachgang bis zu 6 Monate nach der Maßnahme
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